Noile pachete Dolce

1 2 3 4 5 6 7
  • Am fost la romtelecom cu notificarea, mi-au dat un numar de identificare pe foaie, dar nu au luat o copie spunand ca ei nu au ce face cu ea, si nu stiu ce au trecut pe un caiet acolo, de unde i-au si eu un email sau un nr de fax sa trimit notificarea Scrisa?

    Va multumesc

  • @Florin Nichifiriuc - puteţi transmite prin e-mail la relatiicuclientii@romtelecom.ro - oricum am rugat colegii să vă contacteze.

    @Liviu Achim - am preluat, am rugat colegii să vă contacteze, puteţi de asemenea să contactaţi 1930.

    @Marius Manea - vă rugăm să publicaţi o solicitare specifică (inclusiv codul dvs de abonat) şi feedback care nu face referire la competitorii noştri direcţi - postarea dvs a fost eliminată din acest motiv.

    Mulţumim pentru înţelegere.

  • sunt smecheri cei de la romtelecom, au amestecat programele in asa fel incat sa alegi dolce maxim ca sa poti sa ai tot pachetul explorer, plus ca HBO nu e inclus deci trebuie si pentru el platit pe langa cei 11 euro, sunt foarte fericit ca trebuie sa dau mai multi bani acum.

  • bah frate..nu am nimic contra noii grile dolce..sunt doar foarte dezamagit ca dispare mtv danceul...chiar nu se poate atlfel..pana sa modific abonamentul am optat ptr maxim si pana in maxim am comandat relaxul on line tocmai ptr a pastra toate canalele de muzica-printre care si mtv dance- si acum dispare??????Chiar nu se poate face nimic ptr pastrarea acestui canal?Astept un raspuns!!!Multumesc.

  • am sunat la 1930 aseara si cica sa rezolvat voi ramane pe abonamentul curent cu posturile curente.

    Multumesc.

  • Cineva a scris că ar rămâne Explorer celor care îl au în contract gratuit cu Discovery , la care se adaugă Viasat. Vrem un răspuns oficial... e valabil pentru toţi?

    Aşa cum am scris (notificat, dacă doriţi) prin MyAccount singura majorare lunară cu care sunt de acord (plic 334302) este cea de 1 Euro (+TVA) de la actualul tarif plătit pentru Star pentru trecerea de la acest pachet la Extra, în ideea că mi se oferă ceva în plus (Da Vinci este printre canalele pe care le-am solicitat cândva), dar fără mai ştiu-eu-ce autoprelungire cum a fost anul trecut cu pachetu l cu canalele de filme Star.

    Majoritatea ar fi înţelegătoare atâta timp cât sumele ar fi rezonabile, la acest nivel.

    Dar să mi se spună că trebuie să plătesc mult mai mulţi Euro ca să văd programe care au fost mutate în Maxim nu e corect. Domnilor de la Dolce (care mai aveţi copii şi ..) de când le-am zis copiilor că se desfiinţează pachetul Dolce se uită , aşa ca de adio, la baby , chiar dacă au crescut. Ce să le spun?! Atuul Dolce cu pachete tematice s-a dus... s-a aliniat alienării pieţei . Vrei baby sau documentare, îţi dăm la pachet şi canale pentru adulţi şi canale în maghiară! Ca pe vremuri...vrei o carte bună, ia la pachet şi câteva care nu-ţi folosesc. Păcat de efortul cu transponderele noi, l-au făcut praf cei care au gândit "noile" pachete. Ce mie mi s-ar fi părut rezonabil şi mult mai logic, dacă tot s-au adăugat canale, Kids să crească de la 1 la 1,5 Euro, Explorer de la 1,4 la 2 (sau hai, 2,5 cu History şi Viasat-uri), etc.

    Mi s-a spus pe pagina precedentă : "mesajul dvs va fi transmis, alături de toate părerile publicate în această zonă de Discuţii, către colegii noştri care se ocupă de proiect." Să înţeleg că trebuia şi să mă sune cineva pentru a clarifica situaţia?? Că la 08008DOLCE sau alte CallCenter-e n-am de gând să mai revin, mai ales că la finalul discuţiei mi s-a spus că voi fi sunat în maxim 3 zile (au trecut mai multe, iată care e seriozitatea celor de acolo!).

    Aştept să fiu contactat până la 12:30, dacă nu .. îmi rămâne să sun eu, dar la reclamaţii. Sper să nu fie cazul!

    Cod de facturare: 43619120004963

  • Cei ce au pachete tematice si le platesc vor ramane cu ele doar pachetul explorer va fi 1.9€. Cel care il au gratuit vor primi viasat in loc.

  • Va salut! La Contact din My Account nu ma baga in seama nimeni de 2 saptamani, dupa 2 mesaje. Poate ma lamuriti aici.

    Am pachetul de baza + Hungarian + Explorer + Baby, si asta e tot ce-mi doresc. pe la 21 Lei sau asa, pe luna.

    Ca sa le am pe toate, din 5 august platesc 45 Lei pentru pachetul Maxim.

    Normal ca nu ma bucur, pentru ca mi se baga pe gat toate canalele de fotbal, si nu as vrea sa ajunga din banutii mei la fotbalisti, si canalele pentru adulti.

    Am auzit din barfe, ca ar exista in continuare pachet botezat Dolce Extra, si optiuni de genul Hungarian la 1 Euro. Oficial nu am gasit niciun material despre asta.

    Cum e oficial?

    Multumesc!

  • @Kadar Tamas - cod de facturare, vă rugăm, să putem verifica exact ce pachet de bază aveţi?

  • 43331250968118

    Multumesc!

  • Ei da...este 5 august si am cautat canalul Da Vinci Learning si nu exista in lista de canale active...si in instintarea pe care am primit-o prin posta s-a anuntat ca cu data de 5 va fi activat pachetul Dolce Extra in care acest program este inclus...ce se intampla mai exact?

  • @Kadar Tamas - aveţi Star, veţi fi migrat automat la Extra (aproximativ 1 euro în plus) şi păstraţi pachetele deţinute.

  • Mai exact domnii de la romtelecom s-au gandit sa-si bata joc de toti abonatii lor de la dolce trimitandu-le o scrisorica in care ii anuntau ca pe data de 5 august le vor innoi grila de programe si mai apoi dupa ce toata lumea a asteptat sa vada the big surprise ne raspund sec ca de fapt lucrul acesta se va intampla pe 8 august.

    Aceasta informatie unde s-au gandit sa o transmita?

    Bineinteles ca pe facebook ptr ca nici macar nu s-au sinchisit sa dea un mesaj oficial pe receiver sau cel putin pe site-ul lor.

    Sa va fie rusine domnilor, dati dovada de un neprofesionalism total.

  • @Emi Benazzi - se transmit mesaje pe STB în această perioadă conţinând informaţia cu privire la data de implementare a noii grile de programe. Mulţumim pentru interes.

  • Multumesc, as fi hepi asa. Extra e tot invaluit in mister, nu figureaza nicaieri, dar asta sa-i fie singura buba. Numai de bine!

  • e mai bun pachetul viasat deoarece nu intrerupe documentarul pt reclame .

  • De ce nu este nici un program din cele 16 cate sunt macar cele cu desene

  • din data de 8 o sa fie:))

  • sper sa fie adevarat ca nu mai dorim sa luam tepe sincer.

  • Am si eu o intrebare de ce platesc de sase luni de zile pachetul hungarian cand acum am aflat ca poti opta pentru un pachet gratuit de ce nu am fost anuntat de acest lucru de cei de la romtelecom. ma intreb ca unde e seriozitatea aici?

  • Am primit un mesaj pe stb in care spunea ca de luni se pun noile canale si se schimba si ordinea lor in EPG. Acum om trai si om vedea.

  • In mesaj spune ca pe Romtelecom.ro putem vedea noua ordine in EPG? Unde gasim, ca eu n-am gasit nimic!

  • nici eu

  • Cea mai completa grila de programe (din Romania) !

    V-as felicita dar ...

    De ce lipsesc: Euronews si ARTE ???

  • Si Investigation Discovery, Zone Reality unde sunt?

  • Nu e grila finala: trebuie scoase MTV Dance si EuroNews.

  • Eu cred ca romtelecom a gafat la aceasta schimbare pe care au gandit-o undeva intr-un birou fara sa tina cont de nici o regula de bun simt si 0 interes fata de clienti.Eu am pachetul Star cu 6 euro tva inclus si57 canale.Daca acuma optez sa pastrez acelasi tarif mi se vor taia automat 7canale.Eu unul nu inteleg logica in timp ce contractul este in vigoare.

  • asa am si eu..ce putem face?

  • Veti migra la dolce extra si veti primi in plus 12 canale de calitate. Pentru 1 euro nu cred ca moare nimeni.

1 2 3 4 5 6 7